Zahlungsrichtlinien

Währung

Derzeit wird bei caromalife.com nur in USD abgerechnet, andere Währungen wie EUR, GBP, JPY usw. werden nach flexiblen Wechselkursen umgerechnet.

Zahlungsarten

PayPal und Kredit-/Debitkarte sind unsere bevorzugten Zahlungsmethoden bei caromalife.com.

Wenn Sie PayPal nutzen möchten, leiten Sie bitte zu PayPal weiter, fügen Sie eine Debit-/Kreditkarte hinzu und Sie können ohne Registrierung bezahlen.

Vorbestellungen und Stornierungen von Vorbestellungen

Bei allen Vorbestellungen wird Ihre Kredit-/Debitkarte sofort belastet. Es kommt zu keiner Verzögerung beim Zahlungseingang, unabhängig davon, wann der Artikel voraussichtlich versendet wird.

Alle Vorbestellungen, die vor dem Versand storniert werden, haben Anspruch auf eine 100-prozentige Rückerstattung.

Vor und nach Versandstornierungen

Wenn Sie versehentlich eine Bestellung aufgeben oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden, um die Stornierung zu bestätigen.

Gekauft, aber nicht versendet: 100 % Rückerstattung.

Kaufen und versenden: Kunden müssen weder Versand noch Steuern zahlen.

Sonderangebote, Codes und Werbeaktionen

caromalife.com behält sich das Recht vor, die Kombination, Stapelung und Nutzung aller Werbeaktionen, die über die Website, E-Mail, soziale Medien oder andere Kanäle, in denen die Werbeaktion detailliert beschrieben und/oder verbreitet wird, durchgeführt werden, einzuschränken. caromalife.com behält sich das Recht vor, alle Werbeaktionen auszusetzen , Codes und Empfehlungsprogramme für bestimmte Verkäufe und alle neuen Produkteinführungen. Alle Werbeaktionen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet werden und können nicht rückwirkend verwendet werden. Aktionscodes können nicht gestapelt, gleichzeitig verwendet werden usw.

Erstattung

Wenn Ihnen eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 5–8 Tagen auf Ihre Kreditkarte oder das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen. Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Häufig gibt es welche Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter ecaroma.service@gmail.com .

Ausverkaufsartikel

Es gibt keinen Rückgabeservice für Sonderangebote. Alle Verkäufe sind endgültig und es werden keine Rückerstattungen, Umtausche oder Gutschriften jeglicher Art angeboten. Wenn ein Verkaufsartikel ohne Genehmigung unseres Kundendienstes zurückgegeben wird, wird er sofort an den Kunden zurückgesandt und benachrichtigt. Wiederauffüllung des Lagerbestands Für nicht autorisierte Rücksendungen können Gebühren anfallen.

Sonderbestellungen

Sonderbestellungen sind leider vom Umtausch ausgeschlossen. Jede Sonderbestellung wird ausschließlich für jeden Kunden angefertigt und stellt einen Endverkauf ohne jegliche Form von Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift dar. Wenn eine Sonderbestellung ohne die ausdrückliche Genehmigung unseres Kundendienstes zurückgegeben wird, wird dies der Fall sein unverzüglich an den Kunden zurückgegeben und benachrichtigt werden. Bei nicht autorisierten Rücksendungen können Wiedereinlagerungsgebühren anfallen. Für den internationalen Versand von Sonderbestellungen können zusätzliche Gebühren für Bestellungen anfallen, die Lagerbestand und Sonderbestellungsartikel enthalten.

Einfuhrzölle und Steuern

In den meisten Fällen erhalten Sie den Artikel oder die Bestellung nach der endgültigen Zahlung an caromalife.com. Einfuhrzölle und anfallende Gebühren aus dem internationalen Versand wurden von uns im Namen des Kunden getragen. Kunden müssen keine Einfuhrzölle und Steuern mehr zahlen. Aber Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er alle lokalen/staatlichen/bundesstaatlichen Vorschriften bezüglich der Einfuhr und Nutzung von Elektrofahrrädern oder Fahrrädern einhält.

Kreditkartenrückbuchungen

Wenn aus irgendeinem Grund eine Kreditkartenrückbuchung in beliebiger Höhe für eine Bestellung erfolgt und der Kunde noch im Besitz der Produkte aus dieser Bestellung ist, wird die Garantie ausgesetzt, bis die Rückbuchung geklärt ist.

Als Betrug gekennzeichnete Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung von unserem System als ein hohes Betrugsrisiko eingestuft wird, behalten wir uns das Recht vor, die Ausführung und Rückerstattung Ihrer Bestellung zu verweigern. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Rückerstattung irrtümlich erfolgt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an ecaroma.service@gmail.com .